Términos de servicioTimah Shop

Cualquier excursión reservada incluye todos los traslados, así como guías de senderismo cualificados.

Ocasionalmente, se pueden producir acontecimientos imprevisibles, como el clima adverso, u órdenes oficiales de las autoridades locales o nacionales, que pueden obligar a TIMAH Trekking modificar una ruta para que se desvíe de la ofrecida y planeada. Siempre que la necesidad de tal modificación de nuestros servicios llegue a nuestro conocimiento antes del inicio de una excursión, avisaremos puntualmente a los participantes.

Servicios no reclamados

En caso de una cancelación, al retirarse de una excursión reservada, se deberá pagar el 50% del precio pagado hasta 12 horas antes de su comienzo. No se devolverá el dinero a los participantes que no se presenten el día de la excursión.

Cancelación por parte de TIMAH

Cuando no se pueda alcanzar el número mínimo de participantes requerido, TIMAH Trekking se reserva el derecho de retirarse de todas las obligaciones contractuales antes del comienzo de la excursión. Si TIMAH Trekking cancelara una excursión, los participantes afectados tendrían derecho a un reembolso completo.

Todo participante que perturbe repetidamente el curso de una excursión, ya sea actuando ilegalmente o comportándose de manera contraria al contrato, estará sujeto, tras la advertencia, a la terminación inmediata del contrato. Cualquier reclamación de reembolso por servicios no reclamados se perderá.

Cancelación por fuerza mayor

Si, como resultado de fuerza mayor (por ejemplo: condiciones meteorológicas, desastres naturales), una excursión o partes de ella no puede tener lugar, entonces TIMAH Trekking no estará obligado a reembolsar total o parcialmente el precio.

Requisitos para los participantes

Las excursiones que ofrece TIMAH Trekking están abiertas a todos los que estén sanos y en condiciones de cumplir los requisitos establecidos en las descripciones de la gira. Los requisitos físicos especificados se establecen a nuestro mejor saber y entender, sin embargo, sin garantía, ya que el juicio de la forma física de uno es muy individual y también puede depender sobre las circunstancias ambientales, principalmente el clima.

Al reservar una excursión, los clientes declararán cualquier limitación física y de salud, de modo que las necesidades especiales que un cliente pueda tener pueden ser contabilizadas ya con antelación y antes del comienzo del tour.

En cualquier caso, cada participante debe llevar ropa y equipamiento adecuados para el carácter del tour reservado.

Los guías de senderismo de TIMAH Trekking tienen derecho de excluir a las personas que no cumplan los requisitos de ciertas partes o de todo el programa.

Seguro/responsabilidad

Para todas las excursiones realizadas, TIMAH Trekking tiene un seguro de responsabilidad civil general, como lo exige la ley para todas las empresas turísticas españolas. Los participantes en una excursión ofrecida por TIMAH Trekking, siempre lo harán por su propio riesgo.

TIMAH Trekking no se hará responsable de las deficiencias de los servicios prestados por terceros. Dicha responsabilidad reside únicamente en la parte que proporciona el servicio. Lo mismo se aplica a los servicios de alojamiento (Hotel, Apartamento) y servicios de transportes (Autobús, Taxi) organizados por TIMAH Trekking.

Lugar de jurisdicción

San Sebastián de La Gomera